Traduzindo experiência de marca para o e-commerce.
O Desafio
O rigor francês no ambiente digital brasileiro.
A Moët Hennessy é detentora de algumas das marcas de vinhos, champagnes e destilados mais sofisticadas do mundo, como Chandon, Veuve Clicquot, Moët & Chandon, Belvedere e Hennessy. Com um controle dos brand assets feito de forma muito rigorosa pelas Maisons na França, um de nossos maiores desafios foi conseguir passar toda esta experiência de marca tátil, sensorial e luxuosa para o ambiente transacional do e-commerce.
Estratégia e Resultados
Uma loja proprietária com 504% de crescimento.
Trabalhamos cada marca individualmente, desenvolvendo conteúdo proprietário para ser desdobrado especificamente em lojas online, mantendo a fluência dos códigos de cada Maison.
A primeira parceria estratégica foi com a Amazon. Criamos lojas proprietárias (Store-in-Store) para cada um destes produtos. Aliando esse conteúdo premium e imersivo com uma estratégia cirúrgica de mídia da Amazon Ads focada no consumidor de alto padrão, obtivemos um aumento de vendas de 504% em apenas um ano.
O Futuro
O modelo Store-in-Store estabeleceu um novo padrão para o grupo.
O sucesso da operação com a Amazon foi tamanho que o modelo de Store in Store com conteúdo premium está sendo reproduzido em outros e-commerces parceiros do grupo pelo Brasil.
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Como fazemos
Três pilares para marcas de alto padrão.
Presença de Marca
Gestão contínua que protege e fortalece a imagem da marca em todos os pontos de contato digitais. Como fizemos com o Fasano e a Casa Santa Luzia.
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Rebranding e construção para quem precisa reposicionar ou criar uma marca de desejo. 120 pontos de contato para a Frattina em 80 anos.
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Perguntas Frequentes
Sobre e-commerce para marcas de luxo.
Como fazer e-commerce para marcas de luxo sem perder o posicionamento?
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O segredo é tratar cada canal digital como uma extensão da experiência física da marca. No caso da Moët Hennessy, criamos lojas proprietárias (Store-in-Store) na Amazon com conteúdo premium que respeitava os códigos visuais de cada Maison francesa, resultando em 504% de aumento em vendas sem comprometer o posicionamento de alto padrão.
A Folhetim trabalha com Amazon Ads para marcas premium?
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Sim. Desenvolvemos estratégias específicas de Amazon Ads para marcas de alto padrão, combinando conteúdo imersivo nas lojas proprietárias com mídia cirúrgica direcionada ao consumidor premium. O modelo que criamos para a Moët Hennessy está sendo replicado em outros e-commerces do grupo.
Quais marcas do grupo LVMH a Folhetim atende?
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Atendemos o grupo Moët Hennessy (divisão de vinhos e destilados da LVMH) há mais de 8 anos, incluindo Chandon, Veuve Clicquot, Dom Pérignon, Moët & Chandon e Belvedere. Nossa fluência nos códigos do grupo nos permitiu expandir para múltiplas marcas e canais.
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